Одним из крупнейших автомагазинов в Санкт-Петербурге по продажам автомобилей "ВАЗ", "ГАЗ", "Шкода-Октавия" является фирма "Нордик-Авто". Объем продаж автомобилей ВАЗ за 1999 год по Санкт-Петербургу и Северо-Западном региону России составил 1880 штук.
Наличие услуги заказа цвета и комплектации автомобиля позволяет удовлетворить самые изысканные запросы наших клиентов, несмотря на ограниченную гамму вариантов выпускаемых заводами ВАЗ и ГАЗ продукции.
Высокий уровень обслуживания обеспечивается наиболее квалифицированными продавцами, прошедшими обучение в Швеции и во Франции, в учебных центрах "VOLVO CAR International", "RENAULT".
Качество поступающей продукции в немалой степени зависит от тщательного контроля автомобилей при отгрузке с заводской площадки в г. Тольятти. Для выполнения такого контроля в г. Тольятти постоянно находится наш представитель, он проверяет каждый из отгружаемых автомобилей по следующим параметрам:
качество наружной окраски, отсутствие сколов, трещин, царапин и др. повреждений кузова,
отсутствие увеличенных зазоров,
оценивается работа двигателя и функционирование всех систем автомобиля,
комплектацию автомобиля, заряд аккумуляторной батареи.
После контроля автомобиль поступает на предпродажную подготовку, либо бракуется и наш представитель переходит к осмотру следующего автомобиля. При проведении предпродажной подготовки специалистами "АВТОВАЗ" выполняются следующие операции: контроль развала-схождения автомобиля, регулировка направления пучков света фар, регулировка карбюратора и зажигания, проверка функционирования всех систем автомобиля; протяжка резьбовых соединений и т.д.
Посла проведения предпродажной подготовки, автомобиль грузится на автовоз и направляется в Санкт-Петербург.
После прихода автовоза в г.Санкт-Петербург автомобили проходят предварительную мойку и поступают в распоряжение механиков и продавцов. Прошедшие специальную подготовку механики контролируют качество предпродажной подготовки автомобилей и устраняют все мелкие дефекты и неисправности, проводят тест-драйв. При необходимости, выполняется дополнительная протяжка всех соединений автомобиля. Только после выполнения вышеуказанных работ автомобиль поступает в продажу.
Обязанность каждого продавца "НОРДИК-АВТО" ознакомить покупателя со всем спектром продукции, выпускаемой АО "АВТОБАЗ" и АО "ГАЗ". Совершено необходимо, чтобы наш клиент имел представление о всем разнообразии продукции, выпускаемой заводами, в том числе и о продукции опытно-промышленного производства "АВТОВАЗа" - рестайлинге ВАЗ 21099, имеющий обозначение ВАЗ -2115; длиннобазном варианте НИВА "ВАЗ -2131", инжекторных автомобилях НИВА "ВАЗ -21214" и т.д.
Мы рады предложить нашим клиентам эксклюзивную продукцию АО "АВТОВАЗ" - малолитражные грузовики на базе "ВАЗ 2105", имеющие маркировку "ВИС-2345" различных комплектаций с кунгом и бортовой платформой грузоподъемностью в 750 кг, задняя подвеска - рессорного типа.
При продаже автомобилей продавцы дадут рекомендации по дальнейшему техническому обслуживанию конкретной марки автомобили ВАЗ и ГАЗ и обязательно предложат с мелкими неполадками, возникшими после покупки, обращаться к механикам магазина без оплаты стоимости работ.
Мы гордимся тем. что ценим нашего клиента и готовы бесплатно устранять мелкие неполадки, чтобы клиенту у нас понравилось, и за следующим автомобилем он пришел именно к нам. По желанию покупателя предлагаем дополнительные услуги:
полная обработка кузова защитными материалами с установкой локеров,
помощь при постановке на учет в органах ГИБДД,
установка охранных сигнализаций, противоугонных систем, аудиотехники и другого дополнительного сервисного оборудования.
Обработка кузова автомобиля занимает порядка 12-14 часов. Автомобиль моют, сушат в сушильной камере, разбирают все съемные детали. Затем заполняют все внутренние полости специальным составом и дают подсохнуть. Между обработкой каждого слоя идет просушка 1-1,5 часа.
После обработки скрытых полостей идет обработка днища специальной мастикой "антигравий", в арки колес устанавливаются локера из мягкого резино-пластика, не дающего трещин и разрушений в сильные морозы.
Работы являются гарантийными.
При установке охранных сигнализаций, противоугонных систем и аудиотехники клиенту будет предложен выбор из оборудования лучших европейских и американских фирм. На все работы и оборудование дается гарантия, на некоторые типы пожизненная. Предлагается также широкий спектр сервисного оборудования: стеклоподъемники, электрические зеркала с подогревом, люки, электронные панели приборов, спойлера, кнопки открывания багажника, центральные замки и т.д. Практически, наш клиент может получить свой автомобиль полностью укомплектованным: со специальной обработкой кузова и локерами, номерными знаками, свидетельством о регистрации и талоном техосмотра на 2 года, охранными системами и аудиооборудованием.
Исходя из пожеланий наших клиентов, мы применяем различные схемы оплаты автомобилей :
При заказе со склада АО "АВТОБАЗ"-30% от стоимости автомобиля при заказе, полная оплата - при поступлении автомобиля в г. Санкт-Петербург и осмотра его клиентом.
При бронировании автомобиля, находящегося в салоне - предоплата диффиренцированна и зависит от срока окончательной оплаты автомобиля.
При заказе 2-х и более автомобилей предусмотрены значительные скидки.
Мы рады предложить нашим клиентам дополнительную бесплатную услугу - заказ цвета и комплектации автомобиля. Каждому клиенту предоставляется право проехать на выбранном автомобиле, самостоятельно оценить его ходовые качества, почувствовать автомобиль.
Все автомобили, предлагаемые нашим заказчикам, имеют гарантийный срок. Гарантийное обслуживание заключается в бесплатном устранении дефектов, возникших по вине завода-изготовителя в течении всего гарантийного срока.
Все предлагаемые нашей фирмой услуги по достоинству оценены нашими постоянными клиентами - частными лицами и организациями, в число которых входят автохозяйства крупнейших фирм г.Санкт-Петербурга и региона, ГУВД, медицинских центров, а также крупнейших коммерческих фирм города и России.
К числу наших клиентов относятся как отдельные граждане, так и фирмы из Архангельска, Тюмени, Пскова, Челябинска, Новгорода, Петрозаводска, Мурманска и других городов России.
Предлагаем Вам оценить сервис нашей фирмы и надолго остаться нашим постоянным клиентом. |